LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi spincity untuk Pemain Malaysia

Kami mengamankan semua maklumat akaun anda dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Halaman ini menerangkan bagaimana spincity mengumpul, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda...

Enkripsi end-to-endTiada kongsi data pihak ketigaPemadaman data atas permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi spincity untuk Pemain Malaysia

Bagaimana spincity Menguruskan Maklumat Anda

Ketika anda membuka akaun spincity, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran—semua diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan penarikan. Maklumat deposit anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dienkripsi dan tidak disimpan pada pelayan kami; penyedia pembayaran tempatan menguruskan transaksi langsung. Kami menyimpan log aktiviti sesi untuk mengesan penipuan dan memastikan kepatuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda

tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya didedahkan kepada mitra perkhidmatan yang terikat pada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi Data spincity

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran ini. Kami...

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau kebimbangan privasi ke [email protected]. Sertakan nombor akaun anda dan butir...
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui chat langsung dalam akaun anda. Pilih topik Privasi Data...
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan akses subyek kami di portal akaun spincity anda di bawah Tetapan...
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Cara Kami Melindungi Privasi Anda di spincity

spincity menggunakan piawaian keamanan industri untuk melindungi akaun anda. Semua data sensitif ditransmisikan melalui sambungan TLS yang disokong, cookies sesi anda kedaluwarsa selepas 30 minit tidak aktif, dan tiada kata laluan disimpan...

Enkripsi TLS Penuh

Semua maklumat peribadi dalam transit dilindungi dengan TLS 1.3. Pelayan kami disertifikat dan diaudit setiap suku tahun untuk memastikan pematuhan piawaian enkripsi global.

Tiada Penyimpanan Kad Kredit

Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau debit anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan semua pembayaran dan penyimpanan token untuk keselamatan maksimum.

Cookies Sesi Terbatas

Cookie spincity anda kedaluwarsa selepas 30 minit tidak aktif. Kami menggunakan cookies untuk keamanan akaun dan tidak untuk jejakan pihak ketiga atau pengiklanan tersegmentasi.

Pengesahan Dua Faktor Pilihan

Anda boleh membolehkan 2FA melalui e-mel atau permohonan autentikator untuk akaun anda. Ini menambah lapisan keamanan tambahan untuk log masuk dan perubahan tetapan sensitif.

Pemadaman Data Terjadual

Data akaun yang tidak aktif selama dua tahun secara automatik dilunaskan, melainkan anda membuat permintaan pengecualian. Anda boleh meminta pemadaman manual lebih awal melalui e-mel privasi.

Penyelia Privasi Berdedikasi

Pasukan penyelia privasi kami memproses permintaan akses subyek dalam 7 hari kerja. Hubungi [email protected] dengan ID akaun anda untuk perubahan atau pemadaman data.

Soalan Lazim Mengenai Polisi Privasi spincity

Tidak. spincity tidak pernah menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan mitra perkhidmatan yang terikat pada perjanjian kerahsiaan ketat, seperti pemproses pembayaran dan penyedia pelayan cloud. Semua berkomunikasi di bawah komitmen keamanan yang sama seperti spincity.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama anda memiliki akaun dan selama tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan cukai dan antipenipuan. Data yang tidak aktif selama dua tahun secara automatik dilunaskan, kecuali anda memilih untuk mengekalkan akaun anda.

Navigasi ke Tetapan > Privasi dalam akaun anda dan pilih Minta Akses Data. Lengkapkan borang dengan nama pengguna dan e-mel anda. Kami mengesahkan dan menghantar fail data JSON anda dalam 7 hari kerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Tidak. Kami hanya menetapkan cookies untuk keamanan sesi dan fungsian akaun. Tiada cookies penjejakan pihak ketiga atau analitik tersegmentasi digunakan. Cookie kami kedaluwarsa selepas 30 minit tidak aktif, dan anda boleh memadam semua cookies dalam tetapan pelayar anda.

Akaun anda ditandakan sebagai ditutup dan semua data log masuk sesi dibuang. Kami menyimpan rekod akaun pelanggan (nama, e-mel, alamat) selama tiga tahun untuk tujuan kepatuhan peraturan selepas penutupan.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disokong oleh penyedia pembayaran mereka, bukan spincity. Kami tidak pernah menyimpan butir kad atau e-wallet anda; token transaksi dienkripsi dan disimpan oleh mitra pembayaran anda.

Ya. Hantarkan e-mel ke [email protected] dengan tajuk Permintaan Pemadaman Data dan sertakan nombor akaun anda. Kami mengesahkan identiti anda dalam 48 jam dan memadam semua data peribadi yang tidak diperlukan untuk kepatuhan cukai dalam 30 hari.