LEGAL REFERENCE

Perlindungan Hukum dan Ketentuan Pengguna di spincity

Kami beroperasi dengan kejelasan hukum di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan yang mengatur perjudian dalam talian. Setiap transaksi anda, dari deposit Touch 'n Go hingga pengeluaran...

Perlindungan akaun penggunaPengendalian data yang jelasSokongan tempatan Malaysia
Perlindungan Hukum dan Ketentuan Pengguna di spincity

Kedudukan Undang-Undang dan Jurisprudensi spincity

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN DENGAN TIM KAMI

Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Hukum

Pusat Sokongan Langsung Tim sokongan pelanggan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan mengenai kebijakan kami, syarat-syarat akaun, dan...
Permohonan Hukum Formal Untuk pertanyaan hukum atau permintaan akses data, tuliskan kepada alamat permohonan rasmi kami. Kami...
Pengurusan Akaun dan Keselamatan Jika anda mempunyai kebimbangan tentang keselamatan akaun, akses tanpa kebenaran atau tuduhan penipuan, hubungi...
PENJAGAAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat yang anda masukkan—nama, alamat, butir pembayaran—disulitkan dalam transit dan disimpan di pelayan yang dilindungi dengan protokol keselamatan peringkat industri. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel.

Pengesahan dan Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap log masuk dicatat, dan anda boleh melihat sejarah aktivitas akaun anda pada bila-bila masa dari tetapan keselamatan.

Pengurusan Kuki dan Jejak Dalam Talian

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Semua jejak direkodkan untuk mencegah aktiviti penipuan dan penyalahgunaan akaun.

Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

Kami menyimpan maklumat akaun selama akaun aktif, serta selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang untuk pematuhan cukai dan pengawasan. Setelah penutupan akaun, data boleh disimpan selama beberapa tahun untuk tujuan sejarah dan pengesanan.

Hak Akses dan Pembatalan Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, dan untuk membetulkan atau menghapus maklumat yang tidak tepat. Kirim permintaan kepada pasukan privasi kami, dan kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditentukan oleh peraturan perlindungan data.

Kebijakan Pendedahan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau badan pemasaran pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang disahkan, penjawab ancaman dan pihak berkuasa yang diberi kuasa apabila undang-undang memerlukan.

Jawapan terhadap Pertanyaan Hukum dan Privasi Anda

Anda berhak membuka akaun yang selamat, menyimpan dan menarik dana anda, mengakses sejarah transaksi lengkap, dan meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Kami juga wajib memaklumkan anda tentang sebarang pelanggaran data dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data tempatan.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Setelah penutupan, kami akan menghentikan aktiviti tetapi mungkin menyimpan rekod untuk tujuan pematuhan cukai dan pengesanan penipuan seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penghubung pembayaran yang disulitkan dan diserakitakan. Kami tidak menyimpan butir kad lengkap; hanya butir terakhir disimpan untuk rujukan akaun anda dengan izin anda.

Kami boleh menutup atau menggantung akaun jika anda melanggar syarat-syarat kami, termasuk bermain dari wilayah yang tidak disokong, penggunaan akaun berbilang, atau aktiviti penipuan yang disyaki. Anda akan dimaklumkan tentang sebab dan proses rayuan.

Hantar permintaan 'Akses Data Subjek' kepada [email protected] dengan nama pengguna dan alamat e-mel berdaftar anda. Kami akan memberikan salinan padat semua maklumat peribadi dalam format boleh baca dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan perlindungan data.

Hubungi pasukan keselamatan kami dengan segera melalui [email protected] atau obrolan apl. Kami akan mengunci akaun anda, menyiasat aktiviti yang mencurigakan, dan membantu anda memulihkan kawalan. Ubah kata laluan anda segera dari peranti yang selamat.

Ya, kami beroperasi sesuai dengan peraturan perlindungan data tempatan dan undang-undang perjudian dalam talian di wilayah yang disokong. Kami mempunyai dasar privasi tertulis, kaedah keselamatan yang diteliti dan proses pendedahan data yang jelas.